ZWROT

Zakupione w naszym sklepie produkty mogą Państwo zwrócić w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania.

Należy pamiętać !
- warunkiem, który jest bardzo ważny to jest zwrot towaru w stanie nienaruszonym (produkt nie był używany, czysty wraz z oryginalną metką).
 

Jak zwrócić do nas produkt?

1. Do każdej przesyłki dołączony zostaje formularz  zwrotu/wymiany. Należy wypełnić formularz czytelnie.

2. Wypełniony formularz wraz z paragonem lub fakturą dołączamy do zwracanego produktu.

3. Zapakowany i zabezpieczony produkt należy odeSłać na adres:

    Sklep jeździecki PAINT HORSE
    ul. Spółdzielcza 15
    27-200 Starachowice

4. W dniu odebrania przez nas przesyłki otrzymasz wiadomość potwierdzającą , że przesyłka została dostarczona do naszego sklepu.

5. Zwrot należności za odesłany produkt zostanie przesłany na podany w formularzu numer konta bankowego w ciągu 7 dni roboczych od dnia wysłania do Ciebie maila potwierdzającego otrzymanie przesyłki.


WYMIANA

Jeżeli zamówiony przez Państwa produkt okazał się zbyt mały lub za duży, mogą Państwo dokonać wymiany produktu na inny rozmiar lub wymienić towar na inny model.

Jak mogę wymienić towar?

1. Przed wysłaniem produktu prosimy o napisanie do nas maila z informacją, że zamierzasz wymienić produkt. Poinformujemy cię czy jest on dostępny na naszym sklepie czy będzie zamówiony u producenta.
Jeżeli to pilne możesz do nas również zadzwonić na pewno udzielimy wszelkich informacji telefonicznie.

e-mal : sklep@painthorse.pl
tel. : 570 881 026

2. Telefoniczne bądź mailowo otrzymasz informację w jaki sposób produkt będzie wymieniany.
    Wymiana produktu jest możliwa tylko wtedy, gdy towar, który jest odsyłany do sklepu jest w stanie nienaruszonym - nieużywany, z oryginalnymi metkami.

Jak mam przygotować przesyłkę?
Sytuacja wygląda podobnie jak w przypadku zwrotu należy czytelnie wypełnić formularz wymiany/zwrotu i włożyć go do paczki wraz z zwracanym towarem.
Jeżeli formularz uległ zniszczeniu poinformuj nas o tym my wyślemy ci mailem gotowy do wydruku.

Jak zwrócić do nas produkt?

 Zapakowany i zabezpieczony produkt należy odesłać na adres:

    Sklep jeździecki PAINT HORSE
    ul. Spółdzielcza 15
    27-200 Starachowice

W dniu odebrania przez nas przesyłki otrzymasz wiadomość potwierdzającą , że przesyłka została dostarczona do naszego sklepu.
A my postaramy się aby jak najszybciej odesłać do Ciebie wymieniony produkt.


Jeżeli masz jakiekolwiek pytania napisz, chętnie udzielimy pomocy :
e-mal : sklep@painthorse.pl